01 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rmb789 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใ ช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ rmb789 ที่ https://rmb789.cam
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อต่างๆ ของ rmb789 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย
การที่ท่านใช้บริการ rmb789 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา เพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที
สำคัญ: บริการของ rmb789 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rmb789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ รายละเอียดประเภทข้อมูลและวิธีการรวบรวมมีดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันอายุและตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน | การสื่อสารและการยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay / TrueMoney | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร เอกสารแสดงที่อยู่ | การตรวจสอบ KYC ตามมาตรฐาน AML |
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
- พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม การคลิก และการนำทาง
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการวางเดิมพัน ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และรูปแบบการเล่น
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และสถานะธุรกรรม
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี rmb789 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT และ Bangkok Bank เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
rmb789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน วัตถุประสงค์หลักของการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ ซึ่งถือเป็นการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง rmb789 กับท่าน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตน ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย ภายใต้หน้าที่ตามกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบ โดยใช้ประวัติบัญชีและข้อมูลธุรกรรมประกอบการพิจารณา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่านเอง
- การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่ใช้จะผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
rmb789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors)
rmb789 ว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอกเพื่อช่วยดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลของท่าน เฉพาะตามคำสั่งของ rmb789 เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่เราและกฎหมายกำหนด
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
rmb789 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
4.3 ผู้ให้บริการเกมและเนื้อหา
ผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม rmb789 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง เช่น ประวัติการเดิมพันและรหัสผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลดังกล่าว
rmb789 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | Session / 30 วัน |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) | 90 วัน |
| คุกกี้เพื่อการทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการปรับแต่งของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้เพื่อการตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
5.2 การควบคุมคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ และอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการบางส่วนได้
06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rmb789 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ rmb789 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน rmb789 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA) ทุกครั้ง
- การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามความปลอดภัย
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในระบบที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์ เพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ
การรายงานเหตุการณ์: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน rmb789 จะแจ้งเตือนท่านผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ชักช้า
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rmb789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML และภาษี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากการเดิมพันครั้งสุดท้าย | การป้องกันข้อพิพาทและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด | การปรับปรุงบริการและการป้องกันข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 90 วัน – 1 ปี (ตามประเภทคุกกี้) | การวิเคราะห์และการปรับปรุงประสบการณ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rmb789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน rmb789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11
rmb789 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการ rmb789 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว rmb789 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย
มาตรการดังกล่าวรวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล การกำหนดข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขั้นต่ำ และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ
10 การแก้ไขนโยบาย
rmb789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ rmb789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่แก้ไขล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
การที่ท่านใช้บริการ rmb789 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 8
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rmb789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลติดต่อ DPO: [email protected]
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ซัพพอร์ตสด: แชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์